การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว
ของสมาชิก r34bet

r34bet เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ (username) รหัสผ่านที่ผ่านการเข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะเมื่อจำเป็น)

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ข้อมูลกิจกรรม: ประวัติการเดิมพัน ผลแพ้ชนะ ยอดฝาก-ถอน และโบนัสที่รับ
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เกมที่เล่น
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

r34bet เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ r34bet
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านเล่นเกม ฝาก-ถอนเงิน หรือใช้ฟีเจอร์ต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามที่ r34bet ร้องขอ
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่ท่านให้ระหว่างการสนทนากับทีมสนับสนุนทางแชทหรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่เก็บอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์

r34bet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้

3.1 วัตถุประสงค์หลัก (จำเป็นสำหรับการให้บริการ)

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนและการฉ้อโกง
• การดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank
• การจัดการโบนัสและโปรโมชันที่ท่านมีสิทธิ์ได้รับ
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน เช่น การยืนยันการฝากเงิน การถอนเงินสำเร็จ

3.2 วัตถุประสงค์รอง (ด้วยความยินยอมหรือประโยชน์โดยชอบธรรม)

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ)
• การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล

r34bet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงานกับ r34bet

r34bet อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและธนาคารพาณิชย์
• ผู้ให้บริการระบบเกมและซอฟต์แวร์คาสิโน
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
• ผู้ให้บริการระบบตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

ผู้ให้บริการทุกรายต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ r34bet กำหนดอย่างเคร่งครัด

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

r34bet อาจถูกกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้

• เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ r34bet และสมาชิก

r34bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัว
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สามารถปิดได้

r34bet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

6.1 มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ในการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ได้มาตรฐานสากล
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

6.2 มาตรการด้านบริหารองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายการจัดการข้อมูลที่เข้มงวดและการตรวจสอบภายใน

r34bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา r34bet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ r34bet พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ ดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ r34bet เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางประการได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ทำไปแล้ว

เนื่องจาก r34bet ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีจากผู้ให้บริการระดับสากล ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว r34bet จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีการทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล หรือ
• มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด

r34bet เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด เราไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเจตนา

กระบวนการสมัครสมาชิกของ r34bet กำหนดให้ผู้สมัครต้องระบุวันเดือนปีเกิด และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อยืนยันอายุ หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ r34bet ขอสงวนสิทธิ์ในการ

• ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีดังกล่าว
• อายัดยอดเงินคงเหลือในบัญชีระหว่างการตรวจสอบ

r34bet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ r34bet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ r34bet
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนในกล่องข้อความภายในบัญชีสมาชิก

การที่ท่านยังคงใช้บริการ r34bet ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ r34bet ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: ระบุ "คำร้องขอด้านความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ทีมงาน r34bet พร้อมให้บริการสมาชิกจากทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ โดยทีมสนับสนุนภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือท่านตลอดเวลา